Firma 3M oferuje dwuletnią gwarancję na 3M™ Clean Sanding System oraz 3M™ Perfect-It™ Random Orbital Polisher, liczoną od daty sprzedaży. Jeśli użytkownik końcowy napotka problem z narzędziem w okresie obowiązywania gwarancji, powinien w pierwszej kolejności skontaktować się ze swoim Dystrybutorem. Dystrybutor sprawdzi, czy narzędzie nadal znajduje się w okresie gwarancyjnym, oraz potwierdzi, że nie ma widocznych oznak niewłaściwego użytkowania. Jeśli Dystrybutor stwierdzi, że roszczenie jest zasadne w ramach gwarancji, wypełni Formularz Zgłoszenia Naprawy dla Narzędzi Objętych Gwarancją i wyśle go pocztą elektroniczną na adres 3M.aadTools.EMEA(a)mmm.com, aby zlecić odbiór narzędzia i dostarczenie go do Europejskiego Autoryzowanego Serwisu w Niemczech, który obsługuje całą Europę.
Adres e-mail 3M: 3M.aadTools.EMEA(a)mmm.com
Autoryzowane centrum serwisowe: Wibeco Becker Import GmbH
Adres: Spielburgweg 17 41844 Wegberg (Germany)
Numer telefonu: +49 (0) 2434 92559-0
Adres e-mail: service(a)wibeco.de